广东省南粤交通龙连高速

公路管理处监控中心

广东省南粤交通龙连高速公路监控中心肩负着道路监控、指挥调度、信息传达、客服服务等职能，以“用心服务、畅享交通”的理念为司乘人员提供24小时交通信息咨询、道路救援等服务，获评2019年度河源市巾帼文明岗、2020年度广东省巾帼文明岗。

她们是“创新者”。创新管理保畅模式，通过建设隧道异常事件检测系统，确保第一时间发现异常停车、行人、逆向行驶、抛洒物等异常事件并处置，同时启用预警精灵、无人机喊话等科技治路措施，及时发布路况信息提醒司乘，预防二次事件发生，保障司乘安全。

她们是“生力军”。通过日常岗位大练兵、综合应急演练，实现“内强素质”；积极参与家风家训、征文比赛等活动，实现“外树形象”。通过业务与综合素质双提升的平台，全方位培育一流团队。

她们是“娘子军”。监控工作需要全年在岗坚守，但她们心系“小家”，服务“大家”，一是立足岗位职能，全天候开展视频巡查工作，发现异常及时处置，确保道路安全畅通；二是利用交通路网优势，帮助地方农户实现黑蒜销售额同比增长100%，并为贫困农民提供就业岗位50余个；三是积极参与防汛抗洪救灾工作和爱心募捐活动，其先进事迹被中国青年报所刊登；四是开展志愿服务活动，为过往司乘提供便民服务200余次。她们以实际行动诠释“广东最美扶贫路”的荣誉称号。

她们是“逆行者”。面对突如其来的新冠疫情，她们及时掌握道路运行及辖区疫情防控情况，做好调度指挥工作。她们迎难而上，主动请缨前往高速省界检测站和广州等地协助抗疫，同时踊跃报名核酸采样志愿者，以实际行动诠释了巾帼聚力抗疫的铿锵力量。

立足本职工作，彰显巾帼情怀。她们把加快高速公路事业发展和群众美好生活向往需求结合起来，充分发挥国企的社会担当。